Почему ВБ блокирует отзывы
Одной из причин блокировки отзывов на платформе Вайлдберриз (ВБ) является то, что «нормальные» пользователи оставляют свои отзывы не сразу после покупки товара, а через некоторое время, обычно через 2-3 дня. Такой подход обусловлен тем, что пользователи желают дать объективную оценку товару после его использования. Однако, если на один и тот же пункт выдачи заказов поступает большое количество заказов для конкретного товара, например, более 3 штук в день, это может повысить риск последующей блокировки возможности оставлять отзывы.
- Как стимулировать отзывы на ВБ
- Почему пропал отзыв на Валберис
- Что нельзя продавать на Вайлдберриз
- Как избежать теневого бана Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Как стимулировать отзывы на ВБ
Существуют различные способы стимулирования положительных отзывов на платформе Вайлдберриз. Когда вы определили свои лучшие товары, можно использовать следующие методы:
- Снижение цены на товар: снижение цены может стимулировать пользователей к проведению покупки и последующему оставлению отзыва. Более доступная цена может стать дополнительным мотивом для клиентов, чтобы выразить свое мнение о товаре.
- Создание лояльной аудитории: работа с вашей аудиторией и создание положительного отношения с клиентами способствует большему количеству отзывов. Если клиенты уважают ваш бренд и имеют положительный опыт покупки, они будут склонны делиться своим мнением и оставлять отзывы.
- Привлечение внешнего трафика: использование различных маркетинговых каналов для привлечения новых пользователей может увеличить количество отзывов. Например, вы можете использовать социальные сети, контекстную рекламу и другие методы продвижения, чтобы привлечь пользователей и побудить их оставить свое мнение о товаре.
- Дарение приятных подарков: предложение приятных подарков в качестве бонуса или специальных предложений может создать "WOW-эффект" у покупателя и мотивировать его оставить отзыв. Например, вы можете предложить дополнительную услугу, скидку на следующую покупку или подарок к заказу.
Почему пропал отзыв на Валберис
Недавние изменения затронули два крупнейших маркетплейса в стране — Вайлдберриз и Озон. На платформе Вайлдберриз исчезли отзывы и оценки от покупателей о товарах, а на Озоне больше нельзя приобретать одну единицу товара без необходимости оплатить все, что есть в корзине.
Что нельзя продавать на Вайлдберриз
На платформе Вайлдберриз существуют некоторые ограничения по товарам, которые нельзя продавать. Это включает в себя:
- Алкоголь и ные изделия.
- Лекарства, за исключением биологически активных добавок.
- Животные и живые растения.
- Скоропортящиеся продукты, за исключением позиций с экспресс-доставкой в пределах МКАД и некоторых населенных пунктов Московской области.
Как избежать теневого бана Вайлдберриз
Чтобы избежать блокировки на платформе Вайлдберриз и восстановить возможность оставлять отзывы, следует следовать определенным рекомендациям. Основные действия, которые можно предпринять:
- Проверьте информацию о товаре: убедитесь, что информация о товаре правильно указана и соответствует действительности. Избегайте недостоверной или завышенной информации о товаре.
- Не использовать известные бренды в описании: избегайте использования известных брендов в описании товарной карточки. Вместо этого, старайтесь описать особенности товара и его преимущества, не связывая его с известными марками.
- Будьте осторожны с добавлением кириллицы: избегайте добавления кириллических символов в описании товара, таких как «шанель» или «диор». Это может привлечь внимание алгоритма и привести к блокировке отзывов.
- Улучшите взаимодействие с покупателями: старайтесь регулярно общаться с клиентами, отвечать на их вопросы и обратную связь. Показывайте, что вы готовы решить любые проблемы и предоставить лучший сервис.
- Будьте активными на других платформах: расширьте свою онлайн-присутствие и будьте активными на других маркетплейсах и социальных сетях. Это позволит вам диверсифицировать свои источники продаж и снизить риск зависимости только от одной платформы.
Полезные советы и выводы
- Для стимулирования отзывов на Вайлдберриз можно применять различные методы, включая снижение цены, работу с лояльной аудиторией, привлечение внешнего трафика и предоставление подарков.
- Изменения на платформе Вайлдберриз и Озон могут влиять на возможность оставления отзывов и различные условия покупки.
- На Вайлдберриз существуют ограничения по товарам, которые нельзя продавать, такие как алкоголь, лекарства и животные.
- Чтобы избежать блокировки и восстановить возможность оставлять отзывы на Вайлдберриз, рекомендуется проверить информацию о товаре, избегать использования известных брендов и быть активными на других платформах.
- Расширение своего онлайн-присутствия и разнообразие источников продаж позволяют снизить риск зависимости только от одной платформы.
