Можно ли восстановить удаленный отзыв на Вайлдберриз
Если вы хотите удалить отзыв на Вайлдберриз, то вам придется следовать определенным инструкциям. Согласно правилам сервиса, пользователи могут высказать свое мнение о товаре только один раз, а следовательно, добавить новый отзыв уже не получится. Однако есть несколько способов удаления или замены отзыва на Вайлдберриз.
- Как удалить отзыв на Вайлдберриз через поддержку
- Почему отзыв может быть удален с Вайлдберриз
- Как заменить отзыв на Вайлдберриз
- Общие советы по написанию отзывов на Вайлдберриз
- Выводы
Как удалить отзыв на Вайлдберриз через поддержку
Если вы хотите удалить отзыв на Вайлдберриз через поддержку, то вам необходимо сделать скриншот отзыва и отправить его на почту сервиса, указав следующую информацию:
- Категория 7 Вопросы/отзывы покупателей;
- Причина удаления отзыва (например, недобросовестная конкуренция);
- Карточка товара, к которому относится удаленный отзыв.
Обычно в подобных случаях служба поддержки реагирует быстро и удаляет отзыв по запросу пользователя. Однако, следует помнить, что в 40% случаев такой отзыв могут удалить или исключить его из рейтинга.
Почему отзыв может быть удален с Вайлдберриз
Негативный отзыв на Вайлдберриз может быть удален при следующих обстоятельствах:
- отзыв о долгой доставке;
- отзыв прислали не тот товар;
- поврежденная упаковка.
Сервис поддержки Вайлдберриз реагирует на подобные случаи быстро и, как правило, удаляет отзыв по запросу пользователя.
Как заменить отзыв на Вайлдберриз
В случае, если вы хотите заменить отзыв на Вайлдберриз на более информативный или позитивный, то для этого вам потребуется написать новый отзыв. Правда, согласно правилам сервиса, пользователи могут высказать свое мнение о товаре только один раз и, следовательно, добавить новый отзыв уже не получится.
Общие советы по написанию отзывов на Вайлдберриз
Написание отзыва на Вайлдберриз является важным этапом после получения товара, потому что эта информация поможет другим пользователям определиться с выбором. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам написать качественный и информативный отзыв:
- Опишите товар максимально подробно, укажите все свои ощущения и эмоции от использования;
- Не забывайте упоминать достоинства и недостатки товара;
- Выделяйте основные преимущества и отличительные особенности товара;
- Используйте понятный и корректный язык;
- Не забывайте ставить оценку товару.
Выводы
Удалить отзыв на Вайлдберриз можно, но для этого вам придется обратиться в поддержку сервиса. Кроме того, следует помнить, что пользователи могут оставить только один отзыв на товар и добавление нового уже не получится. Чтобы написать информативный и полезный отзыв, следует учитывать рекомендации по его составлению. Будьте внимательны и корректны при написании отзывов, так как ваше мнение может помочь другим пользователям определиться с выбором товара.
