Как вернуть технику на Вайлдберриз по гарантии

Сегодня онлайн-магазины пользуются большой популярностью среди потребителей. Они предоставляют широкий выбор товаров, удобный и быстрый способ оформления заказа. Кроме того, возможность возврата товара в случае необходимости становится главным аргументом в пользу покупки в онлайн-магазине. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть технику на Вайлдберриз по гарантии и как правильно оформить заявку на возврат.

1. Как вернуть товар с Вайлдберриз по гарантии
2. Как оформить возврат на Вайлдберриз
3. Как работает гарантия на технику на Вайлдберриз
4. Можно ли вернуть технику в Вайлдберриз
5. Как обратиться по гарантии на Вайлдберриз
6. Полезные советы
7. Выводы

Как вернуть товар с Вайлдберриз по гарантии

Гарантия на товар действует 2 года с момента покупки. Если у вас возникла необходимость вернуть товар, вы можете воспользоваться двумя способами:

1. Возврат в пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата.
2. Возврат курьером Wildberries. Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером. Курьером можно вернуть не более 10 позиций в день.

Как оформить возврат на Вайлдберриз

1. Перейдите на сайт Вайлдберриз и зайдите в раздел «Покупки».
2. Найдите товар, который хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Вернуть товар».
3. Перейдите в раздел «Оформление возврата» — товар уже будет отображаться в нем.
4. Укажите причину, по которой товар возвращается, выбрав вариант из предложенного списка.

После оформления заявки на возврат с вами свяжется представитель компании для согласования дальнейших действий.

Как работает гарантия на технику на Вайлдберриз

Гарантия на товар действует 2 года. Если вы обнаружили дефект или неисправность товара в период гарантийного срока, вы можете обратиться в сервисный центр. При обращении необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Профиле) и гарантийный талон, который находится на последней странице руководства по эксплуатации.

Можно ли вернуть технику в Вайлдберриз

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат покупки, сделанной дистанционно, в течение 7 дней со дня получения покупки (или в течение 3 месяцев, если он не был предупрежден о 7-дневном сроке).

Покупатель может вернуть товар, если он не подошел по качеству или стилю, не соответствует описанию на сайте, имеет дефект или неисправность. При этом товар должен сохранить свой товарный вид, должны быть сохранены все ярлыки, упаковка, комплектация и документация.

Как обратиться по гарантии на Вайлдберриз

Если у вас возникли проблемы с техникой, которую вы купили на Вайлдберриз, вы можете обратиться в сервисный центр. Для гарантийного обслуживания будет достаточно предъявить электронный чек, который доступен на сайте Вайлдберриз в соответствующем разделе профиля.

Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года, так что не стесняйтесь обратиться за помощью и не забудьте сохранить чек и гарантийный талон при покупке техники на Вайлдберриз.

Полезные советы

• Сохраняйте чек и гарантийный талон при покупке техники на Вайлдберриз.
• Проверяйте товар при получении на наличие дефектов и неисправностей.
• Если вы решили вернуть товар, сохраняйте все ярлыки, упаковку, комплектацию и документацию.
• При оформлении заявки на возврат, укажите правильную причину возврата, чтобы избежать ненужных задержек.
• Если у вас возникли проблемы с техникой, не стесняйтесь обратиться в сервисный центр, это поможет избежать дополнительных проблем и неприятностей.

Выводы

Онлайн-магазины становятся все популярнее, так как предоставляют широкий выбор товаров и удобный способ оформления заказа. Но при этом возможность возврата товара при неподходящем качестве играет важную роль в выборе магазина. В этой статье мы рассмотрели, как вернуть технику на Вайлдберриз по гарантии и обратиться в сервисный центр. Надеемся, что наши советы помогут вам решить возникающие проблемы при покупке техники онлайн.