🛒 Интернет-магазины

Как удалить товар из заказа на Валберис

При работе в системе электронной коммерции Вайлдберриз, возникают различные проблемы связанные с удалением товаров и отменой заказов. Ниже мы подробно рассмотрим, как можно удалить товар из заказа, как скрыть неоплаченный товар из доставки, как отменить заказ на сборку и кто видит ваши покупки.

  1. Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз
  2. Как удалить из доставки неоплаченный товар на Вайлдберриз
  3. Как отменить заказ если он отправлен на сборку
  4. Кто видит мои покупки в Вайлдберриз
  5. Полезные советы и выводы

Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз

Бывают случаи, когда клиент хочет изменить состав заказа и удалить из него ненужный товар. Это можно сделать следующим образом:

  1. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Товары».
  2. Вы увидите перечень всех товаров, которые есть в вашем магазине.
  3. Возле каждого товара будет значок корзины. Чтобы удалить товар, выберите нужный товар и нажмите на значок корзины.
  4. Удаление товара происходит вручную. Если же вы хотите, чтобы система сама удалила товар, то подождите, пока неактуальные карточки будут удалены автоматически.

Как удалить из доставки неоплаченный товар на Вайлдберриз

Если клиент отказался от покупки и товар еще не был оплачен, то его можно исключить из выдачи. Это можно сделать следующим образом:

  1. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Заказы»
  2. Выберите заказ, который необходимо изменить и нажмите на кнопку «Снять с выдачи».
  3. После этого, товар будет исключен из выдачи и вы сможете оформить возврат от клиента

Как отменить заказ если он отправлен на сборку

Случаются ситуации, когда клиент передумывает и хочет отменить заказ, который уже отправлен на сборку. Чтобы успешно сделать это, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Сообщите в службу поддержки Вайлдберриза о вашей проблеме.
  2. Укажите номер заказа, дату и время его отправки, а также причину отмены.
  3. Договоритесь о возврате. При отмене заказа, не забудьте обговорить вопрос о возврате средств. Уточните, какую сумму вам вернут и какой будет процесс возврата.

Кто видит мои покупки в Вайлдберриз

Вся информация о покупках на Вайлдберризе видна не только владельцу учетной записи, но и операторам службы поддержки. Также информация доступна для частичного возврата покупки. Если вы хотите скрыть ваши покупки от посторонних глаз, вы можете оформить доставку через постаматы или курьера.

Полезные советы и выводы

  • При работе с системой электронной коммерции Вайлдберриз необходимо соблюдать правила и рекомендации, чтобы избежать ошибок и проблем.
  • При удалении товаров из заказа производите эту операцию внимательно и убедитесь, что удалены нужные карточки.
  • Если вы хотите скрыть ваши покупки от посторонних глаз, оптимальным решением будет оформление доставки через постаматы или курьера.
  • В случае отмены заказов, обращайтесь в службу поддержки чтобы избежать возможных проблем.

Надеемся, что данный гайд поможет решить возникшие у вас проблемы и совершать покупки на Вайлдберриз как можно удобнее и безопаснее!

⬆⬆⬆