🛒 Интернет-магазины

Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении

Wildberries — крупнейшая российская интернет-площадка, позволяющая покупать и продавать товары и услуги. Большое количество пользователей используют сайт и мобильное приложение, чтобы публиковать свои отзывы о товарах и продавцах. Иногда бывает нужно удалить свой отзыв. Но как это сделать на мобильном приложении? Мы рассмотрим несколько методов для удаления отзыва.

  1. Как удалить свой комментарий на Wildberries
  2. Как найти свой отзыв на Wildberries с телефона
  3. Как можно удалить отзыв
  4. Метод 1. Ответьте на отзыв
  5. Метод 2. Выйдите на контакт
  6. Метод 3. Определите мотивацию клиента
  7. Метод 4. Попросите удалить отзыв
  8. Как удалить свой отзыв на сайте: советы и выводы

Как удалить свой комментарий на Wildberries

При написании отзыва на продавца и товар пользователь автоматически попадает в списки отзывов. Таким образом, удаление комментария может быть выполнено с использованием страницы отзывов пользователя.

  1. Откройте мобильное приложение Wildberries на своем устройстве.
  2. Нажмите на иконку в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти в свой профиль.
  3. На странице профиля нажмите на раздел «Мои отзывы».
  4. Найдите нужный отзыв на продавца или товар в списке и нажмите на иконку корзины, чтобы выполнить удаление комментария.

Как найти свой отзыв на Wildberries с телефона

Чтобы найти свой отзыв на Wildberries, существует несколько путей. Один из них заключается в поиске по профилю пользователя.

  1. Откройте мобильное приложение Wildberries на своем устройстве.
  2. Нажмите на иконку в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти в свой профиль.
  3. На странице профиля выберите пункт меню «Отзывы и вопросы».
  4. Вы сможете увидеть список всех Ваших оценок товаров и отзывов о продавцах.

Как можно удалить отзыв

Удаление своего отзыва на Wildberries может быть довольно сложным, особенно если вы хотите, чтобы он был удален навсегда. Но есть несколько способов, как удалить отзыв на Wildberries.

Метод 1. Ответьте на отзыв

Если вы заметили, что ваш отзыв негативно воздействует на работу продавца или отзыв о товаре не является корректным, попробуйте получить информацию об авторе отзыва. Если Вы ответите на его отзыв, то пользователь может сам удалить свой отзыв, если согласится на удаление комментария.

Метод 2. Выйдите на контакт

Если Ваш отзыв вызвал возмущение у продавца, товар вы шлый или описание товара устарело, то рекомендуется связаться с продавцом и обсудить проблему. Это помогает решить проблему мирным путем и избежать обращения к администрации площадки.

Метод 3. Определите мотивацию клиента

Если Вы можете обосновывать свое мнение и определить причину отзыва, которая не может быть представлена как хамство или просто негативное мнение, то вы можете использовать метод опровержения комментариев. В этом случае вы можете указать, что отзыв является необоснованным или ошибочным. Администрация Wildberries в такой ситуации может удалить комментарий пользователя.

Метод 4. Попросите удалить отзыв

Если вы понимаете, что написали что-то неправильное или по ошибке нажали кнопку отправки отзыва, вы всегда можете попросить администрацию Wildberries удалить ваш комментарий. При этом следует оставить небольшой комментарий с описанием проблемы и просьбой об удалении.

Как удалить свой отзыв на сайте: советы и выводы

Некоторые отзывы на Wildberries могут быть не только нежелательными, но и клеветническими. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к администрации сайта, чтобы они могли принять необходимые меры. Опытные пользователи рекомендуют:

  1. Воспользуйтесь методом удаления комментария через личный кабинет.
  2. Оставьте комментарий на отзыв автора с просьбой об удалении отзыва.
  3. Используйте метод контакта с продавцом или администрацией сайта для урегулирования конфликтов.
  4. Если другие методы не помогли, Вы всегда можете обратиться в суд или к Роскомнадзору в случае клеветы.
  5. В любом случае, не стоит писать отзывы от балды и не нужно оставлять объективных комментариев только на оценку, не желая повлиять на работу продавца ниже или выше.

Теперь Вы знаете, как удалить отзыв на Wildberries через мобильное приложение и сайт. Следуйте нашим советам и методам для получения лучшего результата!

⬆⬆⬆