Что делает сотрудник Пвз

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) являются важным звеном в цепочке онлайн-торговли, обеспечивая удобную и быструю выдачу покупок клиентам. Сотрудники ПВЗ играют ключевую роль в организации работы этих пунктов, принимая и обрабатывая заказы, участвуя в инвентаризации и обеспечивая качественное обслуживание клиентов. В этой статье мы расскажем подробно о роли и обязанностях сотрудника ПВЗ.

1. Основные обязанности сотрудника ПВЗ
2. Приём и выдача заказов
3. Обработка возвратов
4. Участие в инвентаризации
5. Роль сотрудника ПВЗ в крупных маркетплейсах
6. Заработная плата сотрудников ПВЗ
7. Ключевые коды ОКВЭД для деятельности ПВЗ
8. Как называется сотрудник ПВЗ
9. Полезные советы и выводы

Основные обязанности сотрудника ПВЗ

Приём и выдача заказов

Сотрудник ПВЗ принимает заказы от курьеров или клиентов, размещает их в зоне хранения и осуществляет выдачу заказов покупателям. Для этого ему необходимо уметь работать с базой данных, знать процедуры при заборе и выдаче товара, а также иметь определенный уровень организационных навыков.

Обработка возвратов

В случае возврата товаров сотрудник ПВЗ должен правильно оформить возвратную накладную и вернуть товар в зону хранения. Кроме того, он должен знать правила и процедуры при приеме возвратов от клиентов.

Участие в инвентаризации

Инвентаризация — это проверка наличия товаров на складе. Сотрудник ПВЗ принимает участие в организации и проведении инвентаризации, используя особые приложения и оборудование.

Роль сотрудника ПВЗ в крупных маркетплейсах

Сотрудники ПВЗ имеют разные названия в зависимости от маркетплейса, где они работают. Например, в Wildberries и Ozon такие сотрудники называются операторами ПВЗ. Они выполняют следующие задачи:

• Приём, распределение и выдача посылок.
• Сбор возвратных отправлений курьерам.

Заработная плата сотрудников ПВЗ

Зарплата сотрудника ПВЗ зависит от ряда факторов, таких как регион проживания, уровень опыта и квалификации, объем работы и т.д. Обычно сотрудники ПВЗ могут рассчитывать на зарплату в размере 22 500 — 30 000 руб. в месяц, принимая и выдачу порядка 50-70 заказов в день, а также передавая 50-100 курьерам дроп-оф заказов в день.

Ключевые коды ОКВЭД для деятельности ПВЗ

Для деятельности ПВЗ применяются следующие коды ОКВЭД:

• 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.
• 52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов.
• 52.29 — Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками.

Как называется сотрудник ПВЗ

Сотрудник ПВЗ может иметь разные названия в зависимости от маркетплейса, где он работает. Например, такой сотрудник может называться менеджером ПВЗ или оператором ПВЗ.

Полезные советы и выводы

Сотрудник ПВЗ — это ключевой элемент в цепочке онлайн-торговли, обеспечивающий удобную и быструю выдачу товаров клиентам. Работа в ПВЗ может быть хорошим выбором для тех, кто ищет работу с возможностью развития и карьерного роста. Кроме того, для того чтобы успешно работать в ПВЗ, необходимо:

• Иметь хорошую организацию работы и внимание к деталям.
• Обладать базовыми навыками работы с компьютером и базой данных.
• Быть дружелюбным и уметь работать с людьми.
• Иметь высокий уровень ответственности и четкости при выполнении своих обязанностей.

С учетом всех этих факторов работа в ПВЗ может быть выгодна как для работника, так и для работодателя.

Где отображаются возвраты на Вайлдберриз