Что будет если отменить заказ на Авито доставке
Иногда бывает так, что после оформления заказа на Авито покупатель передумывает и хочет его отменить. В этой статье мы расскажем о том, что происходит при отмене заказа, как вернуть деньги и что делать, если возникли проблемы.
- Отмена оплаченного заказа
- Отмена заказа с доставкой
- Отказ от посылки при доставке
- Возврат денег при отмене заказа
- Советы и выводы
Отмена оплаченного заказа
Если вы решили отменить уже оплаченный заказ на Авито, то сначала необходимо связаться с продавцом и попросить его отменить заказ. Если продавец согласен на отмену, то деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали заказ. Обратите внимание, что банк может не прислать уведомление об отмене и не отразить ее в истории операций, поэтому лучше связаться с банком и уточнить, что деньги были возвращены.
Отмена заказа с доставкой
Если вы заказывали товар с доставкой, то можно направить продавцу запрос на отмену заказа. Отмена заказа через Авито Доставку возможна до приема товара покупателем и/или при условии, что товар изготовлен таким образом, что может быть использован кем-либо кроме покупателя.
Отказ от посылки при доставке
Если товар привез курьер Достависты или Яндекс Доставки, то можно отказаться от посылки. Просто скажите, что хотите отказаться. Сотрудник доставки заберёт товар, а вам вернутся деньги за товар и доставку в течение 5 рабочих дней.
Возврат денег при отмене заказа
Деньги за отмененный заказ должны вернуться на ту же карту, с которой был совершен платеж, в течение 5 рабочих дней. Однако, как уже упоминалось ранее, банк может не прислать уведомление об отмене и не отразить ее в истории операций. Поэтому, если деньги не поступили на счет, стоит обратиться в поддержку банка и уточнить ситуацию.
Советы и выводы
- Не забывайте связываться с продавцом, если хотите отменить оплаченный заказ или заказ с доставкой.
- При отказе от посылки убедитесь, что заполняете акт, если посылку доставил не курьер Достависты или Яндекс Доставки.
- Если деньги не поступили на счет после отмены заказа, обратитесь в поддержку банка и уточните ситуацию.
Отмена заказа на Авито — рядовое явление, и с ним можно справиться без особых проблем. Главное — следовать инструкциям и не забывать о контакте с продавцом и банком.
