🛒 Интернет-магазины

Почему в приложении Вайлдберриз пропали отзывы

Один из крупнейших маркетплейсов в России, Вайлдберриз, внес неприятные нововведения в свой интерфейс, из-за которых многие покупатели потеряли доступ к отзывам и оценкам товаров. Здесь мы рассмотрим причины и решения этой проблемы.

  1. Почему отзывы пропали в приложении Вайлдберриз
  2. Как найти отзывы в приложении Вайлдберриз
  3. Почему не публикуются отзывы в приложении Вайлдберриз
  4. Какие советы улучшат опыт покупателей на Вайлдберриз
  5. Выводы

Почему отзывы пропали в приложении Вайлдберриз

Основная причина, по которой отзывы и оценки исчезли из интерфейса Вайлдберриз, заключается в изменении политики площадки, которую многие пользователи не заметили. Кроме того, возможны другие причины, такие как:

  • Низкая эффективность работы искусственного интеллекта, который должен фильтровать контрафактные товары — из-за чего некоторые продавцы продолжают торговать подделками;
  • Решение продавцов покинуть площадку из-за задолженности или других проблем.

Как найти отзывы в приложении Вайлдберриз

Если вы хотите найти комментарии других пользователей на Вайлдберриз, есть несколько способов:

  1. Перейдите в свой профиль в личном кабинете. Здесь вы можете найти все отзывы, оставленные вами, а также ответы на вопросы, заданные продавцам.
  2. Нажмите на кнопку «Отзывы» в карточке товара. Если вы привыкли использовать мобильное приложение Вайлдберриз, то здесь вы также можете найти отзывы на товар. Под фото товара есть плашки с количеством отзывов и вопросов, если нажать на них, то вы перейдете к комментариям других покупателей.

Почему не публикуются отзывы в приложении Вайлдберриз

Все отзывы на Вайлдберриз проходят проверку на наличие ненормативной лексики, чужих персональных данных и другой запрещенной информации. Если комментарий проходит проверку, он публикуется. Отзывы покупателей могут как положительно, так и отрицательно влиять на рейтинг магазина и объемы продаж.

Какие советы улучшат опыт покупателей на Вайлдберриз

  • Прочтите новости и обновления политики площадки, чтобы быть в курсе всех изменений.
  • Делитесь своим опытом с другими покупателями, оставляйте отзывы и задавайте вопросы продавцам. Это помогает другим пользователям принимать более информированные решения при покупке товаров.
  • Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с покупкой на Вайлдберриз, свяжитесь с поддержкой площадки. Они могут помочь вам решить вопросы и улучшить ваш опыт покупок.

Выводы

Вайлдберриз — один из крупнейших маркетплейсов в России, который сделал изменения в своей политике, в результате которых многие пользователи потеряли доступ к отзывам и оценкам товаров. Однако, существуют различные способы, чтобы найти отзывы и оставить свой комментарий. Важно следить за новостями о площадке и делиться своим опытом, чтобы улучшить опыт покупателей на Вайлдберриз.

⬆⬆⬆