Можно ли заказать курьера с пункта выдачи Wildberries

В Интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрен бесплатный возврат товаров, если они не подошли или не понравились клиенту. Для этого можно вызвать курьера повторно или самостоятельно передать товары в один из пунктов выдачи заказов Вайлдберриз. Чтобы легко осуществить все эти процедуры, важно знать некоторые ключевые моменты.

1. Как изменить курьерскую доставку на самовывоз в Вайлдберриз
2. Как можно связаться с курьером на Вайлдберриз
3. Как работают пункты самовывоза Вайлдберриз
4. Кто платит за доставку до пункта выдачи заказов Вайлдберриз
5. Полезные советы для клиентов Вайлдберриз
6. Выводы

Как изменить курьерскую доставку на самовывоз в Вайлдберриз

Если клиент предпочитает забрать свой заказ самостоятельно, он может сменить тип доставки на самовывоз. Для этого нужно:

• Нажать на номер заказа, чтобы открыть страницу с подробными данными о заказе.
• Найти ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки», которая находится в верхней части страницы.
• Нажать на эту ссылку и выбрать способ доставки «Самовывоз».

Как можно связаться с курьером на Вайлдберриз

Если клиент выбирает курьерскую доставку, он может связаться с курьером, чтобы согласовать точное время или другие детали доставки. Чтобы это сделать, клиент должен:

• Открыть Личный кабинет и перейти в раздел «Доставки».
• Найти номер курьера, который будет забирать заказ, и записать его.
• Связаться с курьером по указанному номеру и договориться об интервале доставки.

Как работают пункты самовывоза Вайлдберриз

Пункты самовывоза (ПВЗ) Вайлдберриз — это удобная опция для тех, кто не может ждать доставки на дому или предпочитает самостоятельно забирать свои покупки. Ключевые моменты работы ПВЗ следующие:

• Пункты выдачи заказов работают по схеме франшизы. Предприниматель самостоятельно выбирает место и заключает договор с Вайлдберриз на использование бренда и системы работы.
• После согласования и оформления ПВЗ Вайлдберриз добавляет его на общую карту для удобства клиентов и уведомляет об открытии новой точки.

Кто платит за доставку до пункта выдачи заказов Вайлдберриз

Если клиент выбрал опцию самовывоза, продавец обязуется оплатить доставку товара до ПВЗ. Это означает, что клиент не должен платить дополнительные расходы за перевозку товара в ПВЗ.

Полезные советы для клиентов Вайлдберриз

Чтобы максимально комфортно пользоваться услугами Вайлдберриз, рекомендуется:

• Не забывать проверять в Личном кабинете все подробности заказа, включая адрес и наличие недостающих товаров.
• Если возникают вопросы по доставке или возврату, обращаться в службу поддержки Вайлдберриз. Контакты можно найти на сайте магазина.
• Следить за уведомлениями от Вайлдберриз о новых ПВЗ в своем городе и использовать эту опцию, чтобы сделать покупки еще более удобными.

Выводы

Вайлдберриз предоставляет разные варианты для доставки и возврата товаров, включая курьерскую доставку и самовывоз в ПВЗ. Клиенты могут легко сменить тип доставки и связаться с курьером для уточнения деталей. Пункты Выдачи заказов Вайлдберриз — это удобная опция, которая расширяет возможности удобного получения заказа. Важно знать, что продавец оплачивает доставку до ПВЗ, и следить за подробностями своего заказа в Личном кабинете.