Как убрать товары из рекомендаций на Вайлдберриз

Wildberries (Вайлдберриз) — один из крупнейших интернет-магазинов в России и СНГ. Несмотря на то, что этот онлайн-ресурс уже давно работает на рынке, многие продавцы до сих пор не знают, как управлять рекомендациями и отзывами на Вайлдберриз. Однако, понимание этих процессов важно для успеха продаж на этой площадке. В данной статье вы найдете полезные советы и инструкции о том, как убрать товары из рекомендаций, настроить рекомендации, убрать свой товар из акции, а также удалить отзывы.

1. Как убрать товары из рекомендаций на Вайлдберриз
2. Как настроить рекомендации на Вайлдберриз
3. Как убрать свой товар из акции на Вайлдберриз
4. Как удалить отзывы на Вайлдберриз
5. Как удалить негативные отзывы на Вайлдберриз
6. Полезные советы и выводы

Как убрать товары из рекомендаций на Вайлдберриз

Чтобы убрать товары из рекомендаций на Вайлдберриз, нужно оставить поле с рекомендуемыми артикулами пустым. Это самый простой и легкий способ управления рекомендациями.

Как настроить рекомендации на Вайлдберриз

Для того, чтобы настроить рекомендации на Вайлдберриз, нужно выполнить следующие шаги:

1. Разделите ассортимент на товарные группы и выделите для каждой из них 10 самых популярных товаров (флагманские позиции), которые пользуются максимальным спросом.
2. Настройте рекомендации для других товаров (кроме флагманских).
3. Настройте страницы флагманов.

Настройка рекомендаций позволяет увеличить продажи и привлечь больше клиентов, так как рекомендации показываются покупателям, которые уже совершили покупки на Вайлдберриз.

Как убрать свой товар из акции на Вайлдберриз

Если вы разместили свой товар в акции на Вайлдберриз и хотите его убрать, то к сожалению, вы не можете это сделать самостоятельно. Отменить или изменить условия акции также невозможно. Так что, если вы хотите убрать свой товар из акции, вам нужно будет связаться с поддержкой Вайлдберриз и объяснить им причину такой необходимости.

Как удалить отзывы на Вайлдберриз

Если вы хотите удалить отзыв на Вайлдберриз, вы можете сделать это следующим образом:

1. Сделайте скриншот отзыва.
2. Перейдите в раздел «Поддержка» через левое меню.
3. Выберите вкладку «Создать заявку».
4. Выберите категорию "Вопросы/отзывы покупателей".
5. Приложите к скриншоту карточку с товаром.
6. Опишите проблему и попросите удалить отзыв.

Как удалить негативные отзывы на Вайлдберриз

Если вы столкнулись с негативным отзывом на Вайлдберриз и хотите его удалить, выполните следующие действия:

1. Напишите обращение в поддержку с приложенным скриншотом отзыва и карточкой товара.
2. Просите удалить отзыв и объясняете причины (например, недобросовестная конкуренция).
3. Согласно опыту, Вайлдберриз удаляет или исключает отзывы из рейтинга в 40% случаев.

Полезные советы и выводы

Управление рекомендациями и отзывами на Вайлдберриз — важный аспект работы интернет-магазина. Следование вышеприведенным инструкциям позволит вам успешно управлять рекомендациями, удалить негативные отзывы и тем самым увеличить продажи на Вайлдберриз. Не стесняйтесь обращаться за помощью в поддержку Вайлдберриз, если возникнут какие-либо трудности или проблемы.