Как проверить товар при получении на Вайлдберриз
Покупка товаров в интернет-магазинах стала привычным делом в нашей жизни. И при получении заказа мы хотим получить точно то, что хотели. Но иногда бывает, что товар не соответствует нашим ожиданиям или же выявляются дефекты. В этом случае возможна проверка товара.
- Как узнать статус посылки на Вайлдберриз
- Как проверить товар при получении
- Как проверить товар в пункте выдачи
- Где найти раздел проверки товара на Вайлдберриз
- Как узнать информацию о продавце на Валберис
- Полезные советы
- Вывод
Как узнать статус посылки на Вайлдберриз
Первым шагом при получении заказа на Вайлдберриз является узнать статус посылки. Это можно сделать кликнув на розовую надпись, расположенной под ценой на странице товара. Также можно отследить трек-номер доставки. Если товар уже доставлен, то в соответствующей записи будет отметка об этом.
Как проверить товар при получении
При получении заказа на почте необходимо продиктовать трек-номер и показать свой паспорт. Сотрудник почты предложит осмотреть посылку и проверить ее содержимое в его присутствии. Обычно на это отводится 15 минут. Если товар соответствует описанию и все в порядке, вы можете расписаться в получении.
Как проверить товар в пункте выдачи
Если вы выбрали пункт выдачи, то проверка товара не ограничена по времени и проводится в присутствии представителя маркетплейса, который обычно является сотрудником пункта выдачи. Вы имеете право вскрыть упаковку и проверить товар на целостность и отсутствие дефектов.
Где найти раздел проверки товара на Вайлдберриз
Для проверки товара на Вайлдберриз можно войти в личный кабинет и перейти в раздел «Управление товарами» > «Проверка товара». В этом разделе вы найдете две вкладки: «Заявка от покупателей» и "Заявка от WB". В первой вы можете создать заявку на проверку товара, если он не соответствует описанию. А во второй вы найдете заявки от продавцов товаров, которые нуждаются в проверке.
Как узнать информацию о продавце на Валберис
Чтобы узнать информацию о продавце на Вайлдберриз, перейдите в карточку товара и справа внизу найдите значок "i". После нажатия на значок раскроется окно с данными о продавце. Здесь вы можете найти рейтинг продавца, отзывы, информацию о доставке и т.д.
Полезные советы
- Важно проверить товар при получении, чтобы избежать дальнейших проблем в случае, если он не соответствует описанию или имеет дефекты.
- Если вы обнаружили проблемы с товаром, создайте заявку на проверку в личном кабинете Вайлдберриз или свяжитесь с продавцом, чтобы решить проблему.
- Обязательно ознакомьтесь с информацией о продавце и убедитесь, что он доставит вам качественный товар вовремя.
Вывод
Проверка товара при получении является важным шагом, который поможет избежать проблем с качеством и соответствием товара описанию. На Вайлдберриз существует механизм проверки товара как при получении, так и при формировании заявки на проверку. Интернет-магазин предоставляет вам возможность ознакомиться с информацией о продавце и своевременно решать возникающие проблемы.
