Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз с телефона
Если вы совершили покупку на Wildberries и оставили о ней отзыв, но не знаете, как его найти или редактировать, не переживайте. В этой статье мы дадим вам подробный гайд, как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз с телефона и что делать, если он не отображается или нужно изменить.
- Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз с телефона
- Почему мой отзыв не отображается на Вайлдберриз
- Куда делись мои отзывы на Вайлдберриз
- Как изменить свой отзыв на Вайлдберриз
- Как удалить свой комментарий на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз с телефона
Отзывы и оценки, оставленные по заказам и вопросы, которые вы задавали продавцам по товарам, отображаются в вашем профиле на сайте. Чтобы посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз с телефона, перейдите в личный кабинет, затем:
- Найдите в верхнем меню «Профиль» и выберите этот пункт.
- В открывшемся списке выберите пункт «Отзывы и вопросы».
- В этом разделе вы увидите список товаров, к которым вы оставляли отзывы или задавали вопросы. Тапните на нужный товар, чтобы увидеть подробности.
Если вы хотите изменить свой отзыв или удалить его, прочтите инструкции далее.
Почему мой отзыв не отображается на Вайлдберриз
Если вы оставили отзыв, но не видите его на сайте, это может быть связано с модерацией отзывов. Wildberries, как и многие другие онлайн-магазины, проверяет отзывы на соответствие правилам публикации. Время публикации может занять несколько дней, если ваш отзыв еще не прошел проверку и публикацию. В любом случае, у вас есть возможность отследить статус модерации в личном кабинете.
Куда делись мои отзывы на Вайлдберриз
Если вы обратили внимание на то, что больше не видите оценки и отзывы на товар от предыдущих покупателей на сайте Wildberries, не переживайте — это не только у вас так. Новое правило сделали обязательным для всех пользователей, поэтому теперь нельзя ориентироваться на мнения и фотографии других людей. Это усложняет выбор пользователям, поскольку возврат товара стал платным.
Как изменить свой отзыв на Вайлдберриз
Если вы хотите изменить свой отзыв на Вайлдберриз, вы можете сделать это, перейдя в раздел «Отзывы и вопросы» на сайте и выбрав нужную вкладку (например, «Оставлено мной»). Затем:
- Найдите нужный отзыв и тапните на него.
- Нажмите кнопку «Редактировать».
- Внесите изменения в текст отзыва и сохраните их.
Если вы не можете найти нужный отзыв, откройте раздел «Архив» и найдите его там.
Как удалить свой комментарий на Вайлдберриз
Возможно, вам захочется удалить свой комментарий на Wildberries. Чтобы это сделать, перейдите в раздел «Отзывы» к нужному товару и найдите написанный вами комментарий. Затем:
- Нажмите на комментарий, чтобы открыть его.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Настройки».
- В открывшемся меню выберите опцию «Удалить».
Полезные советы и выводы
- Если вы хотите оставить отзыв на Wildberries, старайтесь написать его максимально честно и информативно, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор.
- Если ваш отзыв не прошел модерацию, не переживайте — он может быть опубликован после проверки в ближайшее время.
- Если вы давно не посещали свой аккаунт на Wildberries, советуем проверить отзывы и вопросы к товарам — это может быть полезным для хранения информации о покупках и быстрого доступа к контактным данным продавца.
- Помните, что отзывы и оценки других покупателей больше не отображаются на сайте Wildberries, поэтому выбирайте товары с учетом своих личных предпочтений и критериев.
