Как отменить доставку Вайлдберриз если задерживается

Если вы заказали товары на Вайлдберриз, но они задерживаются, то возможны различные варианты действий. В данной статье мы рассмотрим, что нужно делать, чтобы отменить доставку и получить компенсацию, если товар не пришел вовремя.

1. Что делать, если доставка задерживается
2. Что делать, если товар с Вайлдберриз не пришел
3. Как отменить доставку Вайлдберриз
4. Когда можно отменить доставку Вайлдберриз
5. Полезные советы и выводы

Что делать, если доставка задерживается

Если вы оплатили заказ, но товар не приходит вовремя, то для начала стоит уточнить информацию о его местонахождении. Часто бывает так, что почтовое отправление задерживается на таможне или просто не передается магазином вовремя.

Чтобы обеспечить быстрое урегулирование этой ситуации, можно обратиться в службу поддержки Вайлдберриз или написать заявление в Почту России. Также можно написать в чат службы поддержки магазина, чтобы узнать, в чем причина задержки и когда заказ будет доставлен.

Что делать, если товар с Вайлдберриз не пришел

Если заказ не приходит более 5 дней, можно обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для уточнения информации о заказе. Для этого нужно знать номер посылки, который вы можете получить в личном кабинете.

Если вы обнаружили, что посылка потеряна, то нужно подать жалобу в Почту России по данному адресу: https://www.pochta.ru/claim. В жалобе нужно указать номер отправления и причину возникшей ситуации.

Как отменить доставку Вайлдберриз

Отменить заказ на Вайлдберриз можно до момента его передачи. Если вы решили отменить заказ после подтверждения, то вам придется заплатить комиссию за отмену и товары из заказа будут скрыты с Маркета.

Обращение по возврату товара можно оформить через личный кабинет на сайте Вайлдберриза. Вам нужно будет выбрать вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Когда можно отменить доставку Вайлдберриз

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Если вы решили вернуть товар, то нужно обращаться в службу поддержки Вайлдберриза и следовать их инструкциям.

Полезные советы и выводы

• Если вы обнаружили задержку в доставке, то сразу свяжитесь со службой поддержки магазина или почтовой службы.
• Если вы подозреваете, что товар потерян, то подайте жалобу на сайте Почты России.
• Отменить заказ на Вайлдберриз можно до момента его передачи. Если вы отмените после подтверждения, то придется заплатить штраф.
• Если вы решили вернуть товар, то обращайтесь в службу поддержки Вайлдберриз и следуйте их инструкциям.
• Не стоит предполагать, что задержка и потеря товара — это нормальное явление, потому что в большинстве случаев, это не так. Важно своевременно проявлять активность и обращаться в службы поддержки для решения проблемы.